Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre del 2026
En Ladyland respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Titular del banco de datos
RUC: 10701744425
Domicilio: Av. Los Algarrobos 115, Villa el Salvador, Lima, Perú
Correo: iladyland@gmail.com
WhatsApp: +51 993 732 554
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos brindas al hacer un pedido, solicitar una cotización o contactarnos:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono o WhatsApp
- Correo electrónico
- Dirección de envío (cuando eliges envío)
- Detalles de tu pedido o de la personalización solicitada
No recopilamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias a través de esta web. El pago se coordina directamente contigo. Los pagos con tarjeta se procesan en la plataforma del proveedor de pagos, que trata esos datos según su propia política.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para:
- Procesar y confirmar tus pedidos
- Coordinar el pago y las entregas
- Brindarte atención al cliente y responder tus consultas o cotizaciones
- Atender cambios, devoluciones y reclamos
- Cumplir obligaciones legales y contables
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento previo.
4. Consentimiento
Al registrar un pedido o contactarnos, nos autorizas a tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos por los medios indicados más abajo.
5. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos cuando es necesario para atenderte:
- Empresas de transporte o mensajeríaque reciben tu nombre, teléfono y dirección para entregar tu pedido.
- Proveedores tecnológicos que alojan y almacenan la información de esta web y de los pedidos, como Google, que pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú.
- Autoridades competentes, cuando una norma lo exija.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; luego se elimina o se bloquea.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: actualizar o corregir datos inexactos.
- Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
- Revocación: retirar el consentimiento que nos diste.
Para ejercerlos, escríbenos a iladyland@gmail.com o por WhatsApp al +51 993 732 554, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y los datos con los que hiciste tu pedido. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Esta web guarda en tu navegador información técnica, como los productos de tu carrito, para que no se pierdan al cambiar de página. Esta información permanece en tu dispositivo y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de 18 años, debes contar con la autorización de tu padre, madre o tutor para realizar compras y brindarnos tus datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.