En Ladyland queremos brindarte el mejor servicio posible. Si has tenido algún inconveniente con tu compra o el servicio recibido, estamos aquí para atender tu reclamo de manera rápida y eficaz.
Conforme a la normativa vigente, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a disposición de nuestros clientes.
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Nos comprometemos a atender tu reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Te mantendremos informado/a sobre el estado del mismo a través del medio que hayas seleccionado.
De requerirse un plazo mayor, te informaremos los motivos.
Información Legal:
El registro de tu reclamo no impide que puedas ejercer otros derechos establecidos en la normativa vigente. Además, puedes acudir a Indecopi si no recibes una solución satisfactoria.